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    安徽自考网> 试题题库列表页> 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是

    2017年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是


    • A、彼得·圣吉 


    • B、克劳士比


    • C、费根堡姆


    • D、戴明


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    下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是


    • A、统计过程控制


    • B、实验设计


    • C、质量机能展开


    • D、假设检验


    在某工序中，对残留物进行计量，每天抽取5个点的测定值，共进行25天，由这些数据得到X和R的值如下：x=1．61，R=1．57，又已知当n=5时，A2--0．577，D3--0，D矿2．115。试计算X．R控制图的控制界限。

    在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于

    • A、第一阶段
    • B、第二阶段
    • C、第三阶段
    • D、第四阶段
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